現代テクノロジーとコミュニケーション
テクノロジーは私たちのコミュニケーション方法を大きく変えた。それらは伝統的な方法と現代的な方法に簡単に区別することができる。 これは、メディア、広報、マーケティングを伝統的な形式と現代的な形式に分類できることを意味する。 現代のメディアは、Twitter、Facebook、Instagramなど、よりデジタル化されており、 現代の広報にはソーシャルメディアが含まれる。 また現代マーケティングには、リターゲティング広告と電子メールマーケティングキャンペーンが含まれている。 我々はコミュニケーション技術に慣れているので、最後に手紙を書いたときのことをほとんど思い出せない。 メールから書き始めたので、手紙を書く必要がなかったのだろう。
革命的なコミュニケーション
インターネットなしで議論を始めることはできない。 そして、それが私たちのコミュニケーション方法に革命をもたらしたとき、私たちは何をできるだろう? インターネットは私たちの現代のコミュニケーションのまさに基盤だ。 今では、つながりたい相手の時間や場所を心配する必要はない。 インターネットは私たちに連絡を取り合う手段を提供してくれた。 これによりテクノロジーを使用して簡単かつ迅速に通信できるようになった。 私たちは自分自身を表現し、より多くの聴衆に手を差し伸べることができるソーシャルメディアを持っている。 これは私たちのコミュニケーションの方法を永遠に変えた。
生活のさまざまな分野における現代技術
コミュニケーションが取れないと生き残るのは難しいでしょう。これは、コミュニケーションが私たちの生活においてどのように重要な役割を果たしているかを浮き彫りにします。テクノロジーが生活のさまざまな分野でのコミュニケーション方法をどのように変えたかを詳しく見てみましょう。
キャリア
あなたはテクノロジーを使ってあなたのキャリアを計画することができます。上司に連絡し、あなたのキャリア目標を知らせることによって。あなたはより良いキャリアオプションとそれらを達成する方法について議論することができます。監督者は知識と経験を持っています。彼らはあなたがあなたのキャリアのために正しい決定をするのを助けることができます。技術がなければ彼らに連絡するのは難しいでしょう。
友情と関係
テクノロジーにより、人々は友人や愛する人とコミュニケーションを取り、良好な関係を築くことができます。調査によると、公共の場所にいる人々のほとんどは、テクノロジーをより多く使用している人々です。これは、デジタルインタラクションを通じて、これらの人々が直接会うことを決定したことを示しています。
楽しさとレクリエーション
テクノロジーの進歩により、楽しみやレクリエーションの見方が変わりました。同じような興味を持つ人々がオンラインで集まり、レクリエーション活動を計画します。あなたが極端なスポーツに夢中になっているが、周りに会社を見つけることができなかった人でも、心配しないでください。テクノロジーを使用すると、クラブに簡単に参加したり、極端なスポーツをしている人々に会ったりすることができます。
通信における現代テクノロジーの影響
ビジネスの世界では、コミュニケーションの変化も行う。テクノロジーが当てある影響をもっと詳しくわかるために、そう言う変化をこれから勉強しよう。
マーケティング
テクノロジーのおかげで、社業の評判を簡単に管理することができる。お客さまに最高のサービスを提供できる。お客の口コミ集まれて、お客の考えをもっとよくわかる。テクノロジーは、ビジネスを順調に行うために、分析可能なデータを収集するのに役立つ。
カスタマーサービス
お客さまはさまざまな悩みを抱えており、ブランドがそれらをできるだけ早く解決してくれることを期待している。テクノロジーは、ブランドが顧客と効率的にコミュニケーションをとるための手段を提供する。お客様は、電話番号をダイヤルするだけで、あっという間に担当者につながり、問い合わせに対応してもらえる。また、ボットやFAQなどの機能を提供するチャットシステムもある。
セルフサービス
商品を使ってみたいとき、ソフトウェアを利用するといい。テクノロジーを利用し、お客さまの買い物の経験を楽しくしてされる。テクノロジーの利用により、ブランドはお客様のショッピング体験を簡素化している。お客様に利便性を提供し、お客様の質問に優先的に答えてられる。お客様は、ブランドの質の高い製品やサービスを信頼できれば、もう一度その商品を買う、そして他の人にも紹介するものでしょう。
結論
テクノロジーの進化は止まることなく、時間をかけて前進していくものである。 私たちは、過去の世代が想像もしなかったような新しいテクノロジーを開発するでしょう。そのたびに、コミュニケーションの方法も変わる続ける。
出典:TechQuintal